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2020.09.01 投稿

カー用品・オプションに関するアンケートのご報告

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レディバグアプリをご利用の約80名のお客様にご回答をいただきました「カー用品・オプションに関するアンケート」結果のご報告です。

・カー用品店舗で購入した方は、20代、30代が29%で、40代、50代が68%、60代が3%である

・カー用品を購入する場所は、上位からカー用品店舗 52.4%、ホームセンター 39.3%、オンラインショップ 25%である(※)

・カー用品を購入する店舗を選ぶポイントは、上位から価格 67.9%、品揃え 51.2%、便利な立地にある31% である(※)

※複数回答可

調査概要

回答数計84名(埼玉県東部地区エリア中心)
調査期間2020年8月7日(金)~8月24日(月)
調査方法WEBアンケートにて調査
調査元(株)オールフロンティア 軽未使用車専門店 レディバグ

回答 男女比・年代比

男女比(回答数 80名)

アンケート回答者_男53.7%_女46.3%

 

男 年代比

アンケート回答者_男年代比20代11%_30代20%_40代32%_50代30%_60代7%

女 年代比

アンケート回答者_女年代比20代13%_30代24%_40代18%_50代42%_60代3%

アンケート設問

アンケートの設問は下記の通りです。

1.カー用品店にはどのくらいの頻度で行きますか。
2.納車後、2年以内に購入したカー用品は何ですか。
3.納車後、1年以内に購入したカー用品はどこで購入しましたか。
4.カー用品を購入する店舗やサイトを選ぶ際、何を重視しますか。

 

1.カー用品店にはどのくらいの頻度で行きますか。

週1回2.5%_1ヶ月1回18.8%_3ヶ月1回21.3%_6ヶ月1回18.8%_ほとんど行かない38.8%

カー用品店に行く頻度で一番多かったのは「ほとんど行かない」という回答でした。
次に「3ヶ月に1回」が21.3%、「6ヶ月に1回」が18.8%という結果となりました。「週に1回」行くカー用品好きの方は2.5%という結果に留まりました。

では、カー用品店ではどんな商品を購入されている方が多いのでしょうか。
このようなランキングになりました。

2.納車後、2年以内に購入したカー用品は何ですか。

第1位芳香剤・消臭剤42件50%_第2位インテリア系用品30件35.7%_第3位スマートフォン関連用品_洗車用品27件32.1%

 

第1位芳香剤・消臭剤42件50%
第2位インテリア系用品30件35.7%
第3位スマートフォン関連用品27件32.1%
洗車用品27件32.1%
第5位車内清掃用品25件29.8%
第6位タイヤ・ホイール18件21.4%
第7位除菌用品16件19%
第8位ドライブレコーダー12件14.3%
第9位ドレスアップ用品10件11.9%
第10位セキュリティー商品8件9.5%

消耗品の芳香剤、インテリア系用品、スマートフォン関連商品など、価格帯としては1,000円以下の商品が上位5位までを占めています。

また新型コロナ感染拡大の影響で、除菌用品が7位にランクイン、煽り運転被害のニュースも多くトラブル防止のためにドライブレコーダーを購入される人も多かったようで8位にランクインしています。

では次に、カー用品をどこで購入しているのか見てみましょう。
アンケート結果はこのようになりました。

3.納車後、1年以内に購入したカー用品はどこで購入しましたか。

第1位カー用品店舗44件52.3%_第2位ホームセンター33件39.2%_オンラインショップ21件25%

第1位カー用品店舗44件52.3%
第2位ホームセンター33件39.2%
第3位オンラインショップ21件25%
第4位ディスカウントストア17件20.2%
第5位100円ショップ11件13%

年代別の傾向も出ており、第1位「カー用品店舗」に行った方の約70%は40代、50代の世代でした。
20代、30代の方は、ホームセンターやディスカウントストア、100円ショップ等に流れる傾向にありました。

では次に何を重視して購入する店舗やサイトを決定しているのか見てみましょう。

4.カー用品を購入する店舗やサイトを選ぶ際、何を重視しますか。

第1位価格がお手頃57件67.8%_第2位品揃えが豊富43件51.1%_第2位家から近い・便利な立地にある26件30.9%

第1位価格がお手頃57件67.8%
第2位品揃えが豊富43件51.1%
第3位家から近い・便利な立地にある26件30.9%
第4位品質が良い21件25%
第5位商品を探しやすい18件21.4%

第2位の「品揃えが豊富」や第3位の「家から近い・便利な立地にある」という点から、ホームセンターが上位にランクインしていたのも頷けますね。

総括

オイル交換やメンテナンスのついでに、カー用品を購入したいというお客様もいらっしゃるようでした。レディバグではこちらのアンケートの結果も踏まえて、芳香剤やインテリア関係のカー用品など、小物商品、消耗品類の導入を検討していきます。

アンケートにご協力いただき、ありがとうございました!