FAQ よくあるご質問

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FAQ カテゴリ

お車の購入 のよくあるご質問

Q. 未使用車ってどんな車のこと?

Q. 未使用車と新古車は同じもの?

Q. どうしてこんなに価格が安いの?

未使用車について

Q. 試乗ってできるの?

Q. 純正のオプションって付けられるの?

Q. 今の車で使っているカーナビやETC機器等を新しい車へ移設することはできるの?

Q. 車に保証って付いてるの?

Q. カーライフパックってどんな内容なの?。

Q. 別店舗にある車の取寄せってできるの?

Q. 欲しい車の在庫がなくても買えるの?

Q. 遠隔地に住んでても買えるの?

Q. 車庫証明の取得って納車後でも良いの?

ご購入について

Q. 車の下取りってできるの?

Q. ローン支払いってできるの?

Q. ローン審査って何が必要なの?

Q. クレジットカードでの支払いってできるの?

Q. 乗り出し価格ってどのくらいになるの?

Q. 見積りって出してもらえるの?

お支払いについて

Q. 来店前に予約ってした方が良いの?

Q. 駅から店舗まで歩くとどれくらいかかるの?

ご来店について

Q. 納車までどのくらいかかるの?

Q. 契約から納車まではどんな流れなの?

Q. 軽自動車でも車庫証明は必要なの?

Q. 納車までの間に代車は借りられるの?

Q. 遠隔地だと納車はどうなるの?

ご納車について

アフターサポート のよくあるご質問

Q. オイル交換っていくらかかるの?

Q. オイル交換の目安ってどのくらいなの?

オイル交換について

Q. タイヤ交換も行ってもらえるの?

Q. スタッドレスタイヤへの交換もしてもらえるの?

タイヤ交換について

Q. 初回車検はいくらかかるの?

Q. 車検の時間ってどのくらいかかるの?

Q. 車検のときに代車は用意してもらえるの?

Q. 整備や点検だけお願いすることもでるの?

車検について

Q. 前にレディバグで購入した車に、ドライブレコーダーって付けられる?

Q. ワイパーゴムの交換はできるの?

Q. リコールのハガキが届いたけどどうすればいいの?

Q. 今乗っている車がリコール対象かどうか調べてもらえるの?

アフターサポートについて

故障・トラブル のよくあるご質問

Q. 鍵を紛失してしまったけど作り直せる?

Q. 車のセキュリティーアラームが止まらないけど、どうすればいい?

Q. 事故に遭ってしまった...どうすればいい?

Q. タイヤがパンクしてしまった場合、パンク修理キットで直せる?

故障について

Q. 車の調子が悪いけど、どこか故障しているか見てもらえるの?

Q. メーターにランプが着いているけど、どうすればいいの?

トラブルについて

レディバグONLINE のよくあるご質問

Q. どのクルマを見たいかは決めないといけませんか?

Q. LINEやZoom以外のツールでもできますか?

Q. 商談中はこちらのカメラを付けていないといけませんか?

Q. 通話料・通信料はかかりますか?

Q. 値引きはできますか?

Q. オンライン商談でもローンの審査を行うことはできますか?

Q. クレジットカードで購入は可能ですか?

Q. ディーラーオプションは取り付けできますか?

Q. 希望の車種や色が無い場合には取り寄せが可能なのでしょうか?

Q. 今所有している車の下取りは可能ですか?

Q. オンライン商談にはどれくらいの時間がかかりますか?

Q. 試乗してから購入を検討することできますか?

契約前について

Q. 契約後どうすればよいですか?

Q. 納車は自宅まで運んでくれますか?

Q. 納車までに何を準備すればよいですか?

Q. 黒ナンバー(営業用)の登録も可能ですか?

Q. 希望ナンバーは対応できますか?

Q. 車両代金はいつ払うのですか?

Q. メーカーの保証は受けられますか?

Q. 購入後の車両の操作方法については問い合わせに応じてくれますか?

Q. 任意保険の契約は可能ですか?

契約後についての質問

その他

Q. 車を購入しようとしている知人・友人へレディバグのお店を紹介したら、何か特典はあるの?

Q. ETCカードはどこで作るの?

Q. ローンがあとどれくらい残っているのか確認できる?

Q. ローンを繰り上げ返済で完済はできるの?

Q. ボディコーティングの効果はどのくらい?

Q. クルマの名義変更はできる?

Q. 納車後にナンバー変更はできるの?

ご契約済みのお客様

0120-782-588
カスタマーサポート

車の購入を検討中のお客様

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